ご使用中に困ったときは（LINEサポートのご案内）
せっかく選んでいただいたヘアケア商品。
その効果をしっかり実感いただくには、髪の状態に合った使い方やケアのコツがとても大切です。
ベランダでは、商品だけをお届けするのではなく、その先の安心までサポートできるよう、LINEを通じたご案内も行っています。
商品の使い方で迷ったときは、お気軽に
「この使い方で合っているかな？」
「思ったような手触りにならない…」
そんなときは、LINEでいつでもご相談ください。
商品の選び方や使い方に関する軽いお困りごとや確認に対して、できる限り分かりやすくアドバイスをお届けいたします。
商品をまだ使っていない方も、お声かけください
「この悩みに合う商品はあるのかな？」
「ベランダのホームケアで変わるかどうか不安…」
そう感じている方も、ご購入前のご相談はいつでも受け付けています。
無理におすすめしたり、しつこいご案内をすることは一切ございませんので、どうぞ安心してメッセージください。
ご注意点とお願い
ご相談は日々の営業の合間に返信しておりますため、即時返信はできかねる場合がございます。
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
LINEでのやりとりが必要以上に煩雑にならないよう、
基本的には「使い方の確認」や「不明点のご質問」など、ピンポイントのご相談にご活用ください。
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LINEでのご相談について
※LINEはもともとご来店のお客様向けのご案内を中心に運用しておりますが、
商品のご使用方法や選び方に関するご質問も受け付けております。
ご返信まで少しお時間をいただく場合がございますが、どうぞお気軽にお送りください。
✅ ご相談時の例文
【商品に関するご相談】
こんにちは。ホームケア商品の使い方について少し気になる点があり、LINEからご連絡させていただきました。
現在〇〇（商品名）を使用していますが、〇〇（例：髪が少しパサつく、夜使っていいか など）についてご相談させていただいてもよろしいでしょうか？
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